Notre politique de protection de renseignements personnels
Voici notre politique en matière de protection des renseignements personnels, les façons de consulter vos renseignements personnels, de demander une mise à jour ou un retrait.
Renseignements collectés et utilisation des renseignements
Nous collectons certains renseignements requis pour vous offrir un service optimum et nous permettre de communiquer avec vous via notre site Internet, nos infolettres, par courriel, messagerie chat online, message texte ou téléphone.
Renseignements sur vos comptes liés à votre éco système WEB
Afin de vous soutenir adéquatement dans vos opérations Internet, nous conservons les accès de connexion à vos différents systèmes WEB (gestion de site Internet, accès aux médias sociaux, hébergement etc.). Ces accès sont protégés dans une voûte virtuelle partagée par nos employés et collaborateurs. Lorsque requis, nous pouvons signer des clauses de confidentialité selon vos politiques.
Accès à de l’information sensible
En notre qualité de développeurs WEB, nous avons accès à des bases de données dans lesquelles l’information sur vos clients peut-être disponible. Ce contenu peut être sauvegardé sur vos propres serveurs, celui d’un tiers ou encore sur nos serveurs de production et de développement. Dans le cas de nos serveurs, les données sont sécurisées et protégées. Dans le cas d’un fournisseur tiers, il est de votre responsabilité de valider leur politique.
Solutions de paiement en ligne
Toutes les solutions que nous recommandons et utilisons permettent de gérer les paiements en redirection. De cette manière, aucune information bancaire n’est sauvegardée dans nos bases de données.
Formulaires de cueillette d’information en ligne
L’information recueillie dans les différents formulaires en ligne est sauvegardée dans une base de données sécurisée et protégée par des systèmes de cyber surveillance. Aucune information sensible n’est transmise par courriel. Aucune information ne sera partagée à des tiers sans votre accord.
Consentement
Nous pouvons obtenir votre consentement selon la méthode et le système utilisé. Votre consentement peut être explicite ou implicite. Il est fourni de manière virtuelle, écrite ou verbale, par vous ou par une personne mandatée.
Informations recueillies en ligne par l’utilisation de Cookies
Lors de la navigation en ligne, nous collectons des informations pour personnaliser votre navigation et vos préférences, par exemple la langue de navigation ou pour comptabiliser des objectifs d’engagement sur les actions proposées sur notre site Internet. Les fichiers témoins cookies installés sont sauvegardés sur votre fureteur. Vous pouvez en tout temps les accepter, les refuser ou les détruire de la cache mémoire de votre fureteur.
Collecte de statistiques
Nous utilisons Google Analytics GA4 pour collecter l’information de navigation en ligne, Mailchimp pour les statistiques de consultation des envois infolettres, ainsi que Meta et Looker Studio pour les campagnes SEM que nous gérons.
Comment consulter vos renseignements?
Nous prenons les mesures de sécurité nécessaires et appropriées pour assurer la confidentialité des renseignements personnels que nous conservons.
Seuls nos employés, collaborateurs et fournisseurs de services qui ont besoin de vos renseignements pour s’acquitter de leurs tâches y ont accès.
Nous n’utiliserons et ne communiquerons jamais vos renseignements personnels à d’autres fins.
Conservation et destruction de vos renseignements
Nous conservons les renseignements uniquement pour la période où nous rendons des services de manière active. Tous les renseignements non requis sont détruits de manière sécuritaire.
Tous les renseignements sont conservés virtuellement, aucun dossier papier n’est conservé. Le cas échéant, ils sont numérisés puis immédiatement détruits de façon sécuritaire.
Accès à vos renseignements et demande de vérification
Vous pouvez faire une demande d’accès à vos renseignements personnels. Cette demande vous permet de connaître l’information qui est sauvegardée dans votre dossier. Vous pouvez en tout temps faire une demande de destruction de vos renseignements personnels.
Veuillez nous contacter par courriel à :
Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Alias Clic inc.
2141 Nobel, bureau 203
Ste-Julie (Québec)
J3E 1Z9
Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours
Responsable de la protection des renseignements personnels
Denis Fortier
Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
450 281-1015 poste 1
2141 Nobel, bureau 203
Ste-Julie (Québec)
J3E 1Z9
Mise à jour le 1er août 2023